金立学习机欺骗消费者,以免费赠送为名,诱导消费者付费,实际学习机品质差。
网友保保_1EmM1qZK
已完结
2024年1月28日下午16.00点左右,在深圳宝安万达广场外展台,说是搞活动免费送机器人和学习机。先是说学习机免费送但是后来又说学习卡价值4699元,商家承担2100元,买家需要自付2899元。开始说可以拿回学习机免费使用3年后,自己去各大新华书店购买学习卡。后面又一步一步诱骗消费者为孩子投资的心理,诱导消费者在现场当场支付,一直还说不收费,给消费者造成误导。购买后,有销售人员一对一让消费者拆机,输入学习卡的激活码。拆开产品以后没有正规的产品说明书等,收费票据也不是正规发票,票据上连公司名称也没有,公章也没有,只写了一个模糊不清的售后电话。回家打开以后发现学习机的像素也非常差,并不是像宣传说的有什么全国名师辅导,这时我已经意识到自己被**了,,商家明显打着免费送的幌子,忽悠消费者当场购买学习卡。学习卡上也没有任何的公司名称,只标注价值4699元。商家涉嫌欺诈,诱导消费,要求退货退款。
投诉进度
处理结果
投诉人您好,这个属于销售欺诈,目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉,如果不能协商解决,记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为,投诉到12315本身就是维权行为,这样商家才会重视您的问题。做到几点:一:要及时交涉,因为活动如果撤场就基本难解决,毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去,商家也就骗不了人,才会重视您的问题;二:要发生人生攻击时,记得及时报警,警察来了,商家会害怕的;三:告知台下观众打开手机,在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售;四:告诉商家,不解决,明天继续来,毕竟钱不是大风刮来的,所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容:“消费保”上搜索:案例一:华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子,借鉴维权,给自己信心。案例二:投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久,商家已经跑路,建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xf****15.com/tousu/****。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://****.com/a/57****25********798,去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方,可以致电消费保客服热线400-020-0315。
用户补充投诉
2024-02-28 09:46:17
补充内容
联系销售人员说帮忙退货,从年前一直到现在,说通过公司处理申请,会有专人对接安排,结果一直未等到公司的处理,2/27日开始销售人员玩消失了,微信不回,电话停机。。
平台审核通过
2024-02-27 15:52:39
用户发起投诉
2024-02-27 12:52:26
展开全部