投诉纪念日百货官方商城售后服务欠缺

网友保保_mT2MK4fv 2024-02-28

已完结

纪念日小程序购买衣服买回家一直未穿，最近发现拉链有问题，客服说超时了不处理，最多特殊申请八元，可是修拉链很麻烦，8块修不好，现纪念日平台小程序无法退货或退款，希望相关部门重视，钱多少不重要，都不解决问题，以超时为由不售后处理

投诉进度

用户评价

2024-03-18 10:32:03

用户申请完结

2024-03-18 10:31:50

消费保投诉平台跟进

2024-03-03 14:54:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-02-29 10:19:40

用户发起投诉

2024-02-28 13:33:18

投诉信息

纪念日百货官方商城

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿更换

涉诉金额：

199元

投诉编号：

96802941

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