乱收费，结清证明都开了，还告知我还有没结清的款项，电话沟通后迟迟未处理，还短信骚扰我

网友保保_h0LlL8ec 2024-02-29

已完结

本人从360上借款，后面才知道原来借的款是360合作方宜享花的。经协商非要我两次打款第一次打款为476（所谓的贷后处理单位）给了一个对公账号我打了款过去，后面又说打款后他们没有权限查看我的剩余还款金额了，让我打客服电话，我又打了客服电话经沟通后又给了一个对公账号过来让我打款过去，说打款过去后我的借款他们对冲后就可以了，后面我让顺便给我开个结清证明。 但几天后我收到结清证明后，我短信被告知还有款项没处理好。我多次打电话给平台客服要求查清处理。平台至今还是没有处理好。 现要求平台给个合理解释，为什么结清证明都开了还让我还什么款？还有注销我账号永久删除我资料！

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2024-03-25 16:04:52

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2024-03-25 16:04:31

解决方式

已解决

解决方案

减免利息

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2024-03-05 16:52:04

补充内容

至今没有合理的解释，一直有短信骚扰

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2024-03-02 10:56:55

补充内容

未收到平台回复，

平台跟进

2024-02-29 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-02-29 15:26:00

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结清证明

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2024-02-29 15:25:26

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2024-02-29 15:20:05

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