投诉中职通在线教育(广州)课程质量差
网友保保_KtYWY5hj
已完结
这边在开始报课了解到中职通课程质量并不好后想退课,老师一直在以试听的名号拖延时间,直到超过合约上七天无理由退款时间。 之后我提出退课的需求,那边的老师一直以不符合退款条例拒绝我的退课需求。
投诉进度
用户评价
2024-03-11 17:57:43
是否满意
满意
品牌评分
用户申请完结
2024-03-11 17:57:36
解决方式
已解决
解决方案
退款,解除合约
用户补充投诉
2024-03-09 23:09:34
补充内容
当时在抖音上看到免费py****on的课程,然后加了老师的官方微信,之后老师会在群里发送各种东西诱导消费,之后我于2024年2月15日预付100元定金,在老师的诱导下扫描了二维码填写了相关信息(老师通过微信电话联系我,并没有和我说是贷款,并且填写资料的时候语气十分急切),后来才知道那个是分十二期共8880人民币的类似贷款的东西(我本人还是一名学生,害怕会影响之后的征信),然后还签了一个与乙方的签名合同,在此之后,于2月17日试着听了课,感觉课程质量不行,于是想要与老师协商退课事宜,本来有一个七天无理由退款,可是那边老师一直在通过拖时间、推脱等方式不退课,甚至直接不理会我的退课要求,在他那里一直有着种种理由不让我退课,危害到本人的合法权益,不通过我的退费要求,退课这件事也被他一直拖到了3月9日,那边终于同意退课,但是该机构相关人员给我发来一个退款处理,显示要求我赔偿巨额赔偿金,各种的手续费、退课补偿金等等,总值竟然高达1200
平台跟进
2024-03-03 14:55:11
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
用户补充投诉
2024-03-02 11:02:50
补充内容
电话号码是151****5077
平台审核通过
2024-02-29 15:32:43
用户发起投诉
2024-02-29 15:27:30
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