投诉龙腾教育收费问题

网友保保_D2zEQzF7 2024-03-01

已完结

龙腾机构下的商户(海南海口秀英聚泰泡文化传媒工作室-个体工商户），一开始介绍的内容是网上ps和ai学习课程，在学习过一段时间后可以进行接单，而且需要支付19元的开课费，并且开课之后每月需付给该机构390元的费用。该机构引导我开了先学后服务上的蚂蚁助学程序，开了12期的先学后付的费用，但在后期中我发现事实并非如此，在学习过之后接单的过程中赚的钱完全不够支付学费，在学习的第2个月中，我做了两个单，该机构目前尚未给我支付费用，现在我想取消这个课程，但是负责人又说取消课程需要支付980元来取消分期，否则分期不给取消，我先后向该机构付了一个开课费19元和两个月的学费，总共支付了799元，我现在需要该机构退还给我的799元费用，而且取消分期。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-16 08:00:07

处理结果

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平台跟进

2024-03-01 10:38:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-01 10:38:03

用户发起投诉

2024-03-01 10:33:03

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