维权难题曝光：梨花声音研究院退款纠纷
网友保保_IJL6G5CL
已完结2024年2月25日在直播间因为他们承诺7天不满意全额退款，100%变现保障，而且有四包到底，包变现，包版权，包运营，包接单。直播间气氛很热烈，又是抽奖又是优惠券还有各种赠送，大家都有些被夸大承诺给洗脑了，我想不满意可退款就下单了。后来越想越不对，后期包运营不用交费，那他们靠什么吃饭，后来从网上又看到关于梨花的很多负面消息，所以2024年02月28日我从订单处提出退款，但是一直显示待退款，没有任何进展，我又联系老师一直回避这个退款问题，一直在说服我和我打太极。2023年3月1日向他们客服反应这个事情，说会反馈。到现在问题还没解决。我在网上看到网友通过消费保投诉他们，最终拿到退款，所以我也想求助消费保。
投诉进度
用户申请完结
2024-03-25 13:54:40
用户补充投诉
2024-03-21 11:40:08
补充内容
我是2024年2月28日提出退款的，跟老师经过好几天的拉锯，最后于3月4日才说等住10-15天给我退款，现在已经到了答应退款第18天了，还不给退款，联系老师说财务要根据订单顺序退款，让继续等待，真是无语了，这样的企业就应该彻底让他消失，不要再继续欺骗消费者！
用户补充投诉
2024-03-11 14:18:05
补充内容
我提出退款是2月28日，这已经过去13天了，联系客服说给催，联系老师也说给催一下，这都13天过去了，你们收款的时候，痛快的很，怎么退个款这么复杂？到底什么时候能退款？给一个具体的退款时间！
用户补充投诉
2024-03-04 11:43:39
补充内容
我当时报名时预留的手机号是:137****4148，微信名叫:梦之源413，跟我对接的教练，一直打太极不正面解决问题的老师的微信名叫:梨花-米可教练
跟进内容
您好，已收到您反馈的问题，正在核实具体情况，相关工作人员将尽快给予您答复。
平台审核通过
2024-03-02 21:08:26
用户发起投诉
2024-03-01 11:53:18
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