投诉哈德教育退款纠纷：消费者权益受损

网友保保_54oZrsQh 2024-03-01

已完结

2024年2月22日，哈德教育销售通过电话向我推销<<24年成考精品班丽水学院理工类本科>>课程，在本人表明没有足够的资金情况下，对本人进行小额贷款的推销，当时在销售话术引导下稀里糊涂的办理了贷款业务，在2月25日反应过来我无法偿还贷款，感觉自己被骗了之后对这个课程进行退款申请，在此期间我未曾受到过任何教材，也未曾上过该机构一节课程，退款申请竟然要收取我一千多的所谓手续费，此条款按照合同来说是没有的，在本人拒绝支付这一千多的服务费之后，售后一众人开始玩消失，导致我联系不上售后。

投诉进度

企业完结

2024-03-04 15:51:55

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

已经沟通协商一致。

平台跟进

2024-03-02 21:13:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-02 21:13:06

用户发起投诉

2024-03-01 14:16:45

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