要求光大银行全免息费遭拒绝投诉

网友保保_ceNhZtlo 2024-03-02

已完结

要求光大银行退免息费1500.26元，事情起因是2023年2月13日还款，我的储蓄卡过期了，只能转账2万，办理新卡要到营业大厅办理，刚好春节放假银行不上班，我就还款了2万，剩下的提前跟银行协商宽限期三天在给我延长多2天，不要产生息费，确实银行不上班受理不了。她们的客服说没权限延长，可以给我登记好，但是账单出来确认息费可以给我申请减免，后来账单出来了1500.26元协商减免1000元我不同意说在考虑一下，当时觉得有跟你们提前沟通为什么不给次机会给我申请全免，或者更大一点的减免，后来我在打电话沟通就说之前的方案撤销只能减免800，我觉得这个为何这么离谱，越协商越少的？答复我说因为我打12378维权次数多，这个是我最不能接受的，维护自己的合法权益希望能有更好的解决方案不是应该的吗？就希望能有更择优的处理办法。