重庆圣安米悦心理咨询有限公司欺诈消费者，不退费
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本人因家庭琐事矛盾于2023年7月1日在重庆圣安米悦心理咨询中心购买多咨询套餐（夫妻双方及子女）消费共计10580元，共计12次。1.本次退费维权主要原由是：服务质量无保障及服务降级。咨询2次中咨询师多次提出只需我个人（女方）来进行咨询，与咨询套餐违背且对我产生极其强烈的心理二次伤害，咨询服务未达到服务质量保障且使我产生不信任及不安全感2.现服务方给出的退费方案如下：扣除了两个首次咨询480，然后退费服务方会收取百分之十的手续费，首次消耗剩余：10580-480-480=9620元，9620/8*2=2405元，剩余：9620-2405=7215元，手续费：7215*10%=721.5元，剩余应退：7215-721.5=6493.5元 不同意此退费方案原因：1.合同中及签约协议之前未有任何工作人员告知和明确，需扣除10%服务费，存在利用合同格式条款免除自身责任的嫌疑。 现提出提供相关收费标准及合理退费方案诉求，退还未消费次数10次费用，10580-480*2-2405=7215元
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