一嗨租车不合理扣留押金，拒绝公开维修费用
网友保保
已完结本人于2024年1月27日通过一嗨租车平台在一嗨租车兰州机场店租借到一辆大众速腾车牌号鄂W2****D5。在使用车辆过程中不小心在1/28那天把车辆钥匙遗失，在1/28当天晚上和一嗨租车平台客服联系并商定解决方案，为不耽误行程把涉事车辆拖回修理厂重新租车，涉事车辆付维修押金2000，等4s店告知钥匙成本后结算维修费用。之后一直催促平台维修费用结算返还押金，平台一直以4S店春节未上班理由推脱，直到2/17日才回复意思说维修押金不返还了，口头随便编了个费用明细钥匙1600元，车辆200各2天共400元，被我拒绝后索要4S店的维修成本和明细（异议钥匙成本和车辆停工费，我的租车费用才130元/天，车辆停工费要200元）后，一嗨租车门店的人在2/22又联系我给了一个维修明细（见截图）和平台随口报的又不同，我还是索要门店的实际维修成本来证实费用合理性后一直未给我答复至今。目前我的2000押金并未退还，被一嗨租车不合理当作维修费用收取。我的诉求，一嗨租车向我公开4S店的实际维修费用，我按照实际维修费用赔偿，不同意车辆停工费（我额外买了保险包含车辆停工费），退还我剩余押金。
投诉进度
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