投诉特斯拉订金纠纷
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已完结我于2023年07月04日通过特斯拉官网，支付第一笔付款1000元，期间官网显示，交车时间是两周，我多次联系了特斯拉交付中心的相关工作人员，均都是让我耐心等待，后期，由于时间的原因，更换了其它品牌的车，于是，我要求退还1000元的第一笔付款，特斯拉则告知，不可退款，不可转让，对此，我多次联系特斯拉客服，得到回复都是很恶劣，让我顿感寒心，在此，恳求相关部门，能我主持公道，并责令特斯拉退还我的1000元，根据消费法第五十三条，【预付款后未履约的责任】经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款并应当承担预付款的利息
投诉进度
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