南京仁学教育咨询有限公司诱导顾客缴费，与买家签署不合理的霸王条款 ，诈骗高额的所谓平台！

网友保保_tCQAg5U7 2024-03-06

已完结

我1月19日通过抖音广告刷到成人教育专升本的广告，然后在他们的诱骗催促下下单缴费，总金额为9980元，微信首付了1996元，还被诱导办理了不能取消的支付宝分期6期，每期金额为1330.66元。后发现这家教育机构的学习平台存在很大的问题，题目跟答案不对应，我也没有开始课程，我选择全额退款！但是他们一开始拒不退款，而后提出要扣除我百分之25的注册平台费用的霸王条款！我不能接受，我也是在没有缴费的情况提前告知过身体状况的，也没有开始课程，没有帮我办过入学，我需要全额退款！

投诉进度

平台自动完结

2024-04-21 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-03-06 11:08:37

补充内容

这是别的学员发现他们的平台有很大的严重问题，很影响学习进度

平台跟进

2024-03-06 10:01:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-06 10:01:33

用户发起投诉

2024-03-06 09:56:26

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