投诉军师教育拖延退款，未解决问题

网友保保_Fevgpfav 2024-03-06

已完结

2022年8月20日，本人在军师教育科技（郑州）有限公司购买“军队文职vip课程”共计4700元，缴费成功后未开具发票，对方拟好合同签订两次考试未过全额退款，本人两次考试未通过，2024年1月28日寻课程老师协议退费，称14工作日解决，至今日3月6日未解决结果，也不回消息。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-21 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-07 08:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-06 20:09:31

用户发起投诉

2024-03-06 19:12:53

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