在理想汽车销售没有明确告知5000是定金不能退的情况下被迫消费

网友保保_a5N3Ecfk 2024-03-07

已完结

理想汽车实体店销售在推销过程中反复强调及暗示推荐车需要先预定看看有没有货，并说明要先交5000元才可以看，期间询问5000元如果不定可以退吗，销售表示可以。谈话快接近尾声时，我提出表示要回家考虑下，销售反复说要先看看车有没有货，让我把立即锁定点好（如果可以查监控，可以看到立即锁定是销售按的），事后我才知道立即锁定就是定金的意思。在我不清楚合约的情况下，迫使我强制消费，没有尽到该有的义务，忽悠我付款。诉求返还5000元。

投诉进度

用户申请完结

2024-03-07 11:02:37

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2024-03-07 08:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-03-07 05:11:29

补充内容

投诉店铺为江苏省常州武进吾悦广场理想汽车店

平台审核通过

2024-03-07 00:50:29

用户发起投诉

2024-03-07 00:48:00

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