投诉QQ交易霸王条款

网友保保_86d0qTG2 2024-03-07

已完结

于2月28日早购qq黄钻卡1元7天，后误操作59元年卡，本人购卡是想用于加速上速文件、大容量视频（2G～20G）后发现不能实现，经过认真审查发现买错了，黄钻卡是用于游戏礼包等内容，故在购半小时内要求退年卡，经过近一周的来回沟通，详见下面腾讯客服的回复：“尊敬的用户您好，关于您反馈的黄钻会员退费问题，经系统匹配核实，您充值的相关服务已经成功到账，由于属于虚拟服务，充值消费前，都是需要您自行选择相关充值账号、充值数量、充值业务，充值成功后无法更改和退费，建议您后续谨慎操作，消费前注意核对账号和金额等信息，以免造成困扰。” 对于上述的回复不认可，典型的露王气势，抖音购学习课程在7日内学习时间末达30份可申请退款，彩视购卡在一周也可申请退款，