一只船教育拒绝退款，学员维权

网友保保_IPy4pHFZ 2024-03-07

已完结

经过3年在一只船平台学习，案例分析都没有通过，现诉求退款3000元。一只船要求售后要求提供3年考试成绩，学员已提供；又要求提供3年的学习出勤率，学员在一只船平台只能查到2023年的出勤率，并不能查到2021、2022。售后以未能提供2021、2022的出勤率为由，不给退款。只能退10%结业费。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-22 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-07 11:30:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-07 11:30:30

用户发起投诉

2024-03-07 11:23:47

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