投诉数龙冒险岛-数龙科技账号纠纷

换一个宝 2024-03-08

已完结

盛趣游戏旗下冒险岛游戏账号hu82****398@****在2020年5月被永久封停至今无法登录游戏，账号游戏充值不少于1万元，其中多用于购买游戏点状和游戏道具，虚拟物品属于游戏玩家的虚拟财产应当得到法律保护，但盛趣游戏以违反游戏规则封停账号永久，造成本人虚拟财产的损失且不赔偿，现希望解封账号保护本人虚拟财产权益，或者赔偿损失。凭证为游戏账号部分值钱点状和装备。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-22 08:00:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-08 08:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-03-08 01:58:50

补充内容

账号话费不止1万，冒险岛官网会员登陆显示为白金会员，消费起码5万以上

平台审核通过

2024-03-08 01:20:16

用户发起投诉

2024-03-08 01:16:40

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