游戏公司无理封禁账号,我要求上海数龙科技有限公司公道!

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已完结

2023年9月8日下午,我正常在家里玩冒险岛这款游戏,但是不知道什么原因,游戏掉线了,但是我重新进入了游戏后,却发现我的账号因违反用户协议被封禁100天。当时我一脸懵,就去询问了客服,客服说我的账号是因为系统视频检测,疑似工作室IP,但是我很清楚,我就是一名普通的游戏平民玩家,却被莫名其妙冠上工作室名号,简直比窦娥还冤。我立马像客服反应,我需要看到检测当时的视频,但是他们却无视了这一请求,毕竟他们那些所谓的客服全是外包人员,有些连冒险岛这款游戏都不懂。这就是封号的一部分过程(我可以线下对质,我绝对不是工作室,另外如果是工作室的话也不可能和我一样,还去申诉,后面会说到)。 接下来,要说的就是,我被封号过后的申诉过程,我被封号的第一时间,我就去询问了游戏内的好友,他们说这是游戏公司经常出现的问题,也就是乱封号,根本不会调查清楚,就因为系统的检测。而且这个系统的检测存在非常大的漏洞,我有理由怀疑,这个系统程序有没有资格做一个游戏裁决者的身份。另外我那个好友还说了,我这种被封的原因大概率是因为当时游戏莫名大退过后,实际上我的后台还没有完全退出来,而我又再次登录了,所以同时就显示了两个登录账号,就被认定为工作室。对于这一点,就是我认为他们系统存在的漏洞。 对于遭遇的不公平对待,我第一时间就去官方客服进行封禁申诉,并且讲出了我的所有实情,我没有开挂,也不是工作室,但是官方处理的结果依然是维持原判,并且还是一句虚无缥缈的违反用户协义,并且没有给出任何具体证明材料。我对于这一结果自然是非常不满意,所以我又去进行了第二次申诉,哈哈,最可笑的事情来了,第二次申诉,直接把我的账号永久封禁了。 游戏公司的丑恶嘴脸终于显露出来了,作为一个贫民玩家不配玩这款游戏,并且不配拥有合理的倾诉权,游戏公司这样无理且霸道的做法让我不禁想起远在大洋彼岸的鹰,一样的令人作呕。从封禁100天到永久,这期间根本没有过去几天,而且这几天我都没有机会上号,所以我现在很不明白的是,为什么我会被封号,为什么在我申诉的过程中,惩罚竟然变严重了,这其中的理由呢。 作为一个诚实守信的消费者,游戏公司的这种行为严重的伤害了我的身心,我在游戏中也前前后后花费了几千块,更重要的是时间,最后我还是希望315平台能给我一个公道,让我能够解封账号,另外我不是一个人,我身后还站了千千万万被数龙恶意玩弄的玩家!

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投诉信息
数龙冒险岛-数龙科技 数龙冒险岛-数龙科技客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5000元
投诉编号:
96295748
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