投诉信用飞利息问题

网友保保_1b7GhOqp 2024-03-08

已完结

我于2023年9月19日在“上海晓途网络科技有限公司”产品信用飞app网贷20000元人民币，分12期、每月19日还款，截至2024年2月21日已还4期，共还本金6474.35元人民币，已还利息498.25元人民币，已还担保费1559.04元人民币；于2023年11月1日网贷18500元人民币，截至2024年3月7日已还3期，共还本金4386.46元人民币，已还利息596.73元人民币，已还担保费933.41元人民币。2笔借款“信用飞”均收取高额利息，并非法违规收取担保费，我致电官方客服询问借款合同，被客服以“系统维护无法查看合同，且不明确维护多长时间”为由拒绝发我借款合同。现我要求“信用飞”将借款合同发我查询，退回我已还的所有担保费，免除后续担保费，并停止暴力催收！

投诉进度

平台自动完结

2024-04-23 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-08 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-08 11:23:21

用户发起投诉

2024-03-08 11:19:37

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