投诉要求广州空格盛世咨询有限公司退款
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已完结本人于2023年11月30日在广州空格盛世咨询有限公司报名系统集成项目管理工程师考证入户，由于当时老师和我说只要认真学习一次就能过，而且他们现在在搞活动，只要2980元，但是名额不多，让我抓住机会，报名条件是18至40岁考中级，每年可以考两次，分别是5月份和11月份各考一次。空格教育机构人员和我说我只能参加五月份考试，因为11月份的话，我的年龄限制了，就没有入户的机会，让我认真的去学习，争取一次就过，因为有半年时间，我相信自己努力一把一次能过，因为身边很多朋友一次过了，然后是交钱，签电子协议，因为当时钱已经交了，协议没怎么认真看，收到资料后就是几本书，所谓的课程就是一个网络视频回播，并没有实际意义上的课程，全程靠自学，我当时也问过工作人员，她们说我报的王牌班就只有直播回放，靠自学为主，报名时并没说清楚，按排的老师就一个姓吴的，一个班级群，这就是给我的服务，这都没事，我自己努力也可以，自收到书后3个月我每天6小时的听课做题，直到3月5日空格发通知说：系统集成项目管理工程师考试政策改革了改为每年11月考试，一年只考一次，5月份的取消，这意味着我失去了考试的资格，我当时问老师，我这个情况，现在公司怎么给我解决，没过多久，老师给我回复，让我转高级考证入户，我没有答应，因为我的学历不高，没把握。最后，我提出让空格退款给我，立马把我踢出了班级群了。问题都没有解决直接给我移出群了，我感觉到我受到了威胁，人身攻击，受歧视了，我一直和那个余小姐（售后服务）谈，让她们退款给我，最后给我2个方案，一：是交再400元转高级，二：是只退20%费用给我，我付出了那么多，等来的结果就这样了结了，这点钱对一些人来说不算什么，对我很重要，2019年我老公也报过空格9800也是没退款，那时没想着起诉，至今合同我都还保留着，现在家庭情况困难，我没办法，原本工资不高，各种费用压得我喘不过气，我不同意退20%，错不在我，是政策改革了，和我没关系，我也没主动退学，空格拿着霸王条款压我，她们存在霸王条款，协议中有：不予退款，不退任何费用，也存在偷税漏税，没给我开发票，只有收据，包括我老公的也是一样只有收据，现在的合同已经达不到我的入户条件，政策改革，不应该由我来承担，希望相关部门能帮我解决当前问题，十分感谢，我老公的合同我也上传给你们帮我分析一下，谢谢
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