投诉拼多多货不对版
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已完结
本人于3.4号晚上在拼多多旗下景福山茶叶旗舰店购买一款金额为15.1元的茉莉红茶 商家商品主图与介绍和评论区均显示该款茶叶含有茉莉花蕾 而在3.7日收到货后不仅发现商家二次贴标 含有两种不同的生产日期的茉莉红茶 并且在茉莉红茶袋子里发现并不是茉莉红茶 而是旗下另一款含有果肉的果肉红茶 疑似荔枝红茶或蜜桃红茶 而后咨询商家 商家与不承认 而让要求与实物为准,但其主图和评论区还有商品后页配料表均显示此款茶叶含有茉莉花蕾,但袋内并没有茉莉花蕾,而是一款类似于果肉的果干、对于一款商品贴两次生产日期,并且后面生产日期推迟一个月的情况。消费者认为商家已经涉嫌欺*行为,并且对于商家介绍和收到实物并不符,已经涉嫌欺*消费者 因此货不对板赔消费者购买的商品与不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况,可以要求经营者承担侵权责任,要求其退货退款或进行更换,如果经营者存在欺诈行为的,可以要求加倍赔偿遭受的损失,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益 保护法》第四十八条 我需要该商家对我进行退费并赔偿
