投诉民生银行利息问题

网友保保_rglgRU98 2024-03-09

已完结

我是第一次用信用卡，仅有民生信用卡这一张，使用时间为三年多，在使用民生信用卡期间，每月还款日出账单的时候，不管是短信通知，民生银行app，还是公众号通知，上面只显示应还金额和最低还款金额，为了避免逾期，影响征信，每月想办法在自己能力范围内还最低还款，但从始至终三年并未有客服或短信告知最低还款金额会产生息费，每月都有客服打电话通知我分期，并且说分期的好处，但并没告诉我最低还款的利息这么高。用卡3年，总额度16000，利息居然已经5973元，这比高利贷还可怕。如果是我分期了，我愿意承担分期的息费，可这是在我不知情的情况下扣的钱，我申请退还我的利息！

投诉进度

用户评价

2024-03-09 13:55:02

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满意

品牌评分

品牌评价

很无语 也很失望 以后不会再用民生旗下的信用卡和储蓄卡了

用户申请完结

2024-03-09 13:54:20

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

退了500 以后不会再用民生了

平台审核通过

2024-03-09 08:45:23

用户发起投诉

2024-03-09 08:41:49

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