账号冻结无理，求解封

网友保保_9d78MnOW 2024-03-09

已完结

1.本人账号正常使用在没有违规的情况下切换了一下账号而已就被永久冻结。 2.在此该部手机只要登录过的boss连坐带封，有的账号都没有使用一律概括冻结。 3.没有给告知任何违规的理由就一起冻结了所有账号，难不成一个手机不能切换其他账号吗？ 4.违规账号的理由也没有就永久冻结，直接风控多个账号，简直是不可理喻 5.申诉反馈一直是同样的回复，机器人，得不到任何效率

投诉进度

平台自动完结

2024-04-24 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-03-13 10:27:10

补充内容

只是切换了一下求职者账号就被冻结了，不符合规定，请给出一个合理的解决办法，急用账号工作

企业跟进

2024-03-11 17:47:36

跟进内容

您好，平台非常重视您的问题，小编已经将您的信息反馈给相关工作人员跟进，稍后工作人员将为您致电沟通，请您保持手机畅通哦。

平台跟进

2024-03-11 14:32:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-11 14:32:37

用户发起投诉

2024-03-09 12:49:10

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