近邻宝违规收费，消费者维权诉求
网友保保_NDQ3557o
已完结北京市中央民族大学海淀校区东门近邻宝智能快递柜，在未经消费者允许情况下，擅自将快件投递到“近邻宝”智能快件箱，并加收1元/24h的费用，且未声明费用用途。这些严重侵犯了消费者权益，也违反了《快递市场管理办法》。诉求是让近邻宝退还过往收取的费用，并改善服务，降低保管费至0.1元/24h，或取消智能快递柜服务。
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