投诉德克士虚假宣传

网友保保_iu4dF9dS 2024-03-10

已完结

我于今天上午9:40左右在成都市新尚天地的德克士门店购买了一个芝士鸡扒蛋堡，但我吃到一半发现并没有蛋，于是我返回门店询问店员，店员告知我这个堡本身就是没有蛋的，但是我在购买商品的时候，商品的详情图里面明确的显示有蛋 ， 并且我在互联网上搜索其他用户吃这个汉堡的反馈，也都有鸡蛋，希望商家给我一个合理的答复。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-25 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-10 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-10 10:37:14

用户发起投诉

2024-03-10 10:32:16

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