投诉优客退款纠纷

网友保保_cCMdUSWD 2024-03-10

已完结

1月12月购买的羽绒服帽子太大，当时协商可以随时换别的款式，来了3次没有挑选到合适的，故要求退款或商场现金券。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-05-17 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-04-16 17:45:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-03-10 18:36:07

用户发起投诉

2024-03-10 18:33:22

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1299元

投诉编号：

96843236

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