投诉广西研博教育科技有限公司拒开发票
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已完结
2023年5月17日报名自考,微信支付广西研博教育科学有限公司6000元学费,从报名到现在我只登入一次平台查看了一下课程。现我因自身原因不想再继续学习,2024年3月6日我与机构老师表明不想继续学习要求退款,历经一个多星期都没有告诉我解决办法,其一直在说申请在申请中。2024年3月12日经我催促,机构老师给了我解决方案,告诉我由于我自己的原因退学方案如下: 综合管理违约费:25%=1500元。 开课费1600元。 第一学年学费2000元 ,可退费用6000-1500-1600-2000=900(可退)。机构存在退款收费不合理,其跟我电话沟通一直在说退不了已经把学费交至学校无法退,对方还说因为我登入过平台学习过(就登入过一次学习都没有满半个钟为由说我已经享受了他们这个服务),所以他说相关的开课费和学费退不了。其次我在缴费完成后,未给我开具发票收据、合同等证明协议。我申请投诉该机构存在欺骗消费者和以各种理由不退款的行为,我能接受一定的违约金,但是我不接受机构退款所产生的不合理收费,我要求机构合理退款。
投诉进度
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