投诉特斯拉充电/电池问题

网友保保_Lb4E6Zd5 2024-03-12

已完结

2024.3.6订购特斯拉mo****lY白色一台 2024.3.8于蟹岛提取新车，并随后上牌贴膜后停至私家地库 。 2024.3.10上午9点显示低压警报，低压电瓶损坏，距离提车时间不足48小时。 2024.3.11-2024.3.12反复沟通后，将车辆拖至特斯拉北京后沙峪服务中心检测，确认是新车质量问题PCS模块损坏。对此新车质量问题，特斯拉售后态度强硬，拒绝赔偿因新车损坏这几天造成的损失和未来将会造成的损失。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-27 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-13 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-12 20:10:54

用户发起投诉

2024-03-12 20:05:35

展开全部