消费者维权:零基础学员投诉舞蹈课程不合适,要求深圳市灵子舞蹈文化有限公司退款
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在深圳灵子舞蹈办了舞蹈年卡,于2023年9月3日开卡激活开始上课,舞蹈室已表示以激活的这天开始算时长。后面我有一个月的上课时长,一共上过3次课,于2023年10月14日让他们店长受理停卡了,停课期间对方要求退掉所有学员群,在此期间未占任何公共资源。 目前因为舞室课程类型完全不适合我,申请售后退款。舞室教学是大班十几人甚至更多的形式。个人是零基础,同学是有基础的,我完全不适合这样的教学模式,很难有进步。另外舞室一节课只有一个小时,还有一部分时间在用来拍学员上课的视频,浪费了大家很多上课时间。 基于这些我也很不满意,想申请退款,但是目前我只上过3次课,确需要承担高额违约金,目前总额5305元,只退900元,舞蹈机构严重侵犯消费者权益。另外他们只开了收据,没有发票,合同也是格式条款。
投诉进度
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