汽车生产时安装故障零件，召回车辆没正确对待此事，现在出现故障，正是召回时候故障。

网友保保_eJcqyCdL 2024-03-13

已完结

车辆购于2010年，2013年有召回信息，当时没得到召回信息，车辆继续行驶，车辆质保是10年或16万公里，在不知道的情况下开到了13万公里，突然变速箱机电单元无通讯故障，发生在高速上突然发动机停止运转，导致车辆不行使，档位无法挂挡，在极个别情况下，本次召回范围内的车辆，因变速箱内的机电单元电子故障或油压不足，可能导致动力输出中断。上述情况发生时，车辆其它最重要的相关系统如转向、制动系统的功能不受影响，驾驶者能保持对车辆的操控并可将车辆安全驾驶至停止

投诉进度

平台自动完结

2024-04-28 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台审核通过

2024-03-13 15:14:20

用户发起投诉

2024-03-13 15:07:35

展开全部