我的车是2018年12月底提的斯柯达柯迪亚克，2023年10月份车辆里程到47016公里时行驶在高速上突然降速提示变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒车档。遇此情况我立即靠边停车联系4S店，4S店告知我变速箱里面一个叫TCU的配件坏了没有2.4.6和倒车档，需要到S4S店采集数据定制配件，但是需要等车凉一会儿以后才能正常行驶。待车休息了半小时后我当即将车开往4S店采集数据并申请索赔，一周后电话通知我索赔申请成功但是需要自行支付人工费和更换变速箱油的费用，我当即同意要求尽快发配件进行更换，对方告知我请耐心等待大约需要20天时间。可是到了12月份电话告知我10月份采集的数据不准确要求重新采集，我再一次将车开往4S店完成采集并询问需要多长时间，对方告知大约20天左右，可是到了春节依然没动静，我询问4S店后告知我因天气原因配件无法正常出库运输。春节过后我再次询问4S店后便没人理会，于是我在2024年2月底拨打了40****1111反映了该情况，人工台告诉我会第一时间处理并会联系我回复问题，但是始终没有任何人联系我。前两天我又询问了4S店，结果对方告知我说我的问题是斯柯达厂家和变速箱厂家在处理。我就想反映一下我花了20多个w买台车坏了居然用了5个多月快半年时间了没得到解决，也没有一个人主动联系看怎么处理。还需要等多久才能解决问题？

2024年1月30日从深圳拖家带口回湖北过年，汽车行驶至江西于都北服务区附近，报警灯亮，屏幕提示“变速箱处入紧急状态，但任可继续行驶”，本人在确认安全之后，将车停在应急车道，熄火一段时间再启动发现已经无法进行挂档操作。拖到附近修理店之后确认是非常多的车主反应过的通病“变速箱机电单元”问题（期间跟斯柯达方面进行过多次沟通，但都没有得到实际性的解决方案）。由于车辆处于不能行驶阶段，且本人携家人急需回家过年，本人及家人已告知过斯柯达方面选择就近在于都县途虎店进行就进维修，维修产生费用报价大约在7000元，且本人及家人在维修等待期间产生的酒店餐饮差旅等费用大约2000元。本人诉求此次维修产生的相类费用（包括但不限于以上所示，本人会提供相关票据）由斯柯达方面及经销商等承担。

几年前在广东省汕头市斯柯达4s店买的保养套餐，只用了一次，汕头4s店关门了，还剩价值1000多的保养套餐没用，打了好几次电话，都没得到处理。

我的车是2018年12月底提的斯柯达柯迪亚克，2023年10月份车辆里程到47016公里时行驶在高速上突然降速提示变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒车档。遇此情况我立即靠边停车联系4S店，4S店告知我变速箱里面一个叫TCU的配件坏了没有2.4.6和倒车档，需要到S4S店采集数据定制配件，但是需要等车凉一会儿以后才能正常行驶。待车休息了半小时后我当即将车开往4S店采集数据并申请索赔，一周后电话通知我索赔申请成功但是需要自行支付人工费和更换变速箱油的费用，我当即同意要求尽快发配件进行更换，对方告知我请耐心等待大约需要20天时间。可是到了12月份电话告知我10月份采集的数据不准确要求重新采集，我再一次将车开往4S店完成采集并询问需要多长时间，对方告知大约20天左右，可是到了春节依然没动静，我询问4S店后告知我因天气原因配件无法正常出库运输。春节过后我再次询问4S店后便没人理会，于是我在2024年2月底拨打了40****1111反映了该情况，人工台告诉我会第一时间处理并会联系我回复问题，但是现在快一个月了也没给处理。前两天我又询问了4S店，结果对方告知我说我的问题是斯柯达厂家和变速箱厂家在处理。我花了20多个w买台车不到5万公里坏了居然半年时间不给处理。这样的服务态度着实让消费者寒心。我就想问问一个配件难到比造飞机大炮这样的精密仪器还难生产么？六个月时间估计新车都生产出来不少了吧？

我的车是2018年12月底提的斯柯达柯迪亚克，2023年10月份车辆里程到47016公里时行驶在高速上突然降速提示变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒车档。遇此情况我立即靠边停车联系4S店，4S店告知我变速箱里面一个叫TCU的配件坏了没有2.4.6和倒车档，需要到S4S店采集数据定制配件，但是需要等车凉一会儿以后才能正常行驶。待车休息了半小时后我当即将车开往4S店采集数据并申请索赔，一周后电话通知我索赔申请成功但是需要自行支付人工费和更换变速箱油的费用，我当即同意要求尽快发配件进行更换，对方告知我请耐心等待大约需要20天时间。可是到了12月份电话告知我10月份采集的数据不准确要求重新采集，我再一次将车开往4S店完成采集并询问需要多长时间，对方告知大约20天左右，可是到了春节依然没动静，我询问4S店后告知我因天气原因配件无法正常出库运输。春节过后我再次询问4S店后便没人理会，于是我在2024年2月底拨打了40****1111反映了该情况，人工台告诉我会第一时间处理并会联系我回复问题，但是始终没有任何人联系我。前两天我又询问了4S店，结果对方告知我说我的问题是斯柯达厂家和变速箱厂家在处理。我就想说我花了20多个w买台车坏了居然从开始报备申请配件到现在6个月了，整整半年时间没得到解决。难到换个配件就那么难吗？这是在造飞机还是大炮的精密仪器？ 这样的服务态度着实让人感到寒心。

2021年5月购买斯科达汽车，当时销售人员赠送了5次保养（包含首保），所有汽车首保都是免费，怎么变成赠送了，第一次保养才知道是店内赠送的保养，第二次保养时4S店因经营不善而关门，投诉到厂家后安排到了隔壁荣威店进行第二次、第三次保养，2023年9月需进行第四次保养时4S店已不再履行约定进行保养，现剩余2次保养请赔偿我们，我们自行到外面保养

车辆购于2010年，2013年有召回信息，当时没得到召回信息，车辆继续行驶，车辆质保是10年或16万公里，在不知道的情况下开到了13万公里，突然变速箱机电单元无通讯故障，发生在高速上突然发动机停止运转，导致车辆不行使，档位无法挂挡，在极个别情况下，本次召回范围内的车辆，因变速箱内的机电单元电子故障或油压不足，可能导致动力输出中断。上述情况发生时，车辆其它最重要的相关系统如转向、制动系统的功能不受影响，驾驶者能保持对车辆的操控并可将车辆安全驾驶至停止

年前去邢台蓝池斯柯达，车后被追尾钣金喷漆，技术太差，车后大灯溅的白漆弄不掉，后车标也被钣金工扣掉了，俩月了让补上去也一直说没货，一直踢皮球，服务态度太差了。

2024年2月4日，我驾驶的斯柯达柯迪亚克行驶在那拉提出口1.5公里突然车从到7档降到5档，然后发动机就开始出现抖动无力！发出凸凸的声音！就熄火了！这辆车才两年才行驶1.7万多公里发动机就坏了！而且是高速上突然熄火！非常危险⚠️

本人2022年12月26日在兰州阜康金瑞购买一辆斯柯达明锐汽车，当时销售附带了10次车辆保养，已经用了两次，2023年10月预约保养的时候告知4s店已经关门，现委托到兰州大沙坪吉利店，等我去委托店做车辆保养的时候告知我系统上查不到送保养这个业务，联系方式销售，根本联系不上，工作人员告知我都辞职了，没地方找了，难道说老百姓的钱就这么好骗吗？一句辞职了就没地方找了吗？推诿扯皮，欺诈消费者

我的车是2018年12月底提的斯柯达柯迪亚克，2023年10月份车辆里程到47016公里时行驶在高速上突然降速提示变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒车档。遇此情况我立即靠边停车联系4S店，4S店告知我变速箱里面一个叫TCU的配件坏了没有2.4.6和倒车档，需要到S4S店采集数据定制配件，但是需要等车凉一会儿以后才能正常行驶。待车休息了半小时后我当即将车开往4S店采集数据并申请索赔，一周后电话通知我索赔申请成功但是需要自行支付人工费和更换变速箱油的费用，我当即同意要求尽快发配件进行更换，对方告知我请耐心等待大约需要20天时间。可是到了12月份电话告知我10月份采集的数据不准确要求重新采集，我再一次将车开往4S店完成采集并询问需要多长时间，对方告知大约20天左右，可是到了春节依然没动静，我询问4S店后告知我因天气原因配件无法正常出库运输。春节过后我再次询问4S店后便没人理会，于是我在2024年2月底拨打了40****1111反映了该情况，人工台告诉我会第一时间处理并会联系我回复问题，但是始终没有任何人联系我。前两天我又询问了4S店，结果对方告知我说我的问题是斯柯达厂家和变速箱厂家在处理。我就想反映一下我花了20多个w买台车坏了居然用了5个多月快半年时间了没得到解决，也没有一个人主动联系看怎么处理。还需要等多久才能解决问题？

2024年1月30日从深圳拖家带口回湖北过年，汽车行驶至江西于都北服务区附近，报警灯亮，屏幕提示“变速箱处入紧急状态，但任可继续行驶”，本人在确认安全之后，将车停在应急车道，熄火一段时间再启动发现已经无法进行挂档操作。拖到附近修理店之后确认是非常多的车主反应过的通病“变速箱机电单元”问题（期间跟斯柯达方面进行过多次沟通，但都没有得到实际性的解决方案）。由于车辆处于不能行驶阶段，且本人携家人急需回家过年，本人及家人已告知过斯柯达方面选择就近在于都县途虎店进行就进维修，维修产生费用报价大约在7000元，且本人及家人在维修等待期间产生的酒店餐饮差旅等费用大约2000元。本人诉求此次维修产生的相类费用（包括但不限于以上所示，本人会提供相关票据）由斯柯达方面及经销商等承担。

几年前在广东省汕头市斯柯达4s店买的保养套餐，只用了一次，汕头4s店关门了，还剩价值1000多的保养套餐没用，打了好几次电话，都没得到处理。

我的车是2018年12月底提的斯柯达柯迪亚克，2023年10月份车辆里程到47016公里时行驶在高速上突然降速提示变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒车档。遇此情况我立即靠边停车联系4S店，4S店告知我变速箱里面一个叫TCU的配件坏了没有2.4.6和倒车档，需要到S4S店采集数据定制配件，但是需要等车凉一会儿以后才能正常行驶。待车休息了半小时后我当即将车开往4S店采集数据并申请索赔，一周后电话通知我索赔申请成功但是需要自行支付人工费和更换变速箱油的费用，我当即同意要求尽快发配件进行更换，对方告知我请耐心等待大约需要20天时间。可是到了12月份电话告知我10月份采集的数据不准确要求重新采集，我再一次将车开往4S店完成采集并询问需要多长时间，对方告知大约20天左右，可是到了春节依然没动静，我询问4S店后告知我因天气原因配件无法正常出库运输。春节过后我再次询问4S店后便没人理会，于是我在2024年2月底拨打了40****1111反映了该情况，人工台告诉我会第一时间处理并会联系我回复问题，但是现在快一个月了也没给处理。前两天我又询问了4S店，结果对方告知我说我的问题是斯柯达厂家和变速箱厂家在处理。我花了20多个w买台车不到5万公里坏了居然半年时间不给处理。这样的服务态度着实让消费者寒心。我就想问问一个配件难到比造飞机大炮这样的精密仪器还难生产么？六个月时间估计新车都生产出来不少了吧？

我的车是2018年12月底提的斯柯达柯迪亚克，2023年10月份车辆里程到47016公里时行驶在高速上突然降速提示变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒车档。遇此情况我立即靠边停车联系4S店，4S店告知我变速箱里面一个叫TCU的配件坏了没有2.4.6和倒车档，需要到S4S店采集数据定制配件，但是需要等车凉一会儿以后才能正常行驶。待车休息了半小时后我当即将车开往4S店采集数据并申请索赔，一周后电话通知我索赔申请成功但是需要自行支付人工费和更换变速箱油的费用，我当即同意要求尽快发配件进行更换，对方告知我请耐心等待大约需要20天时间。可是到了12月份电话告知我10月份采集的数据不准确要求重新采集，我再一次将车开往4S店完成采集并询问需要多长时间，对方告知大约20天左右，可是到了春节依然没动静，我询问4S店后告知我因天气原因配件无法正常出库运输。春节过后我再次询问4S店后便没人理会，于是我在2024年2月底拨打了40****1111反映了该情况，人工台告诉我会第一时间处理并会联系我回复问题，但是始终没有任何人联系我。前两天我又询问了4S店，结果对方告知我说我的问题是斯柯达厂家和变速箱厂家在处理。我就想说我花了20多个w买台车坏了居然从开始报备申请配件到现在6个月了，整整半年时间没得到解决。难到换个配件就那么难吗？这是在造飞机还是大炮的精密仪器？ 这样的服务态度着实让人感到寒心。

2021年5月购买斯科达汽车，当时销售人员赠送了5次保养（包含首保），所有汽车首保都是免费，怎么变成赠送了，第一次保养才知道是店内赠送的保养，第二次保养时4S店因经营不善而关门，投诉到厂家后安排到了隔壁荣威店进行第二次、第三次保养，2023年9月需进行第四次保养时4S店已不再履行约定进行保养，现剩余2次保养请赔偿我们，我们自行到外面保养

车辆购于2010年，2013年有召回信息，当时没得到召回信息，车辆继续行驶，车辆质保是10年或16万公里，在不知道的情况下开到了13万公里，突然变速箱机电单元无通讯故障，发生在高速上突然发动机停止运转，导致车辆不行使，档位无法挂挡，在极个别情况下，本次召回范围内的车辆，因变速箱内的机电单元电子故障或油压不足，可能导致动力输出中断。上述情况发生时，车辆其它最重要的相关系统如转向、制动系统的功能不受影响，驾驶者能保持对车辆的操控并可将车辆安全驾驶至停止

年前去邢台蓝池斯柯达，车后被追尾钣金喷漆，技术太差，车后大灯溅的白漆弄不掉，后车标也被钣金工扣掉了，俩月了让补上去也一直说没货，一直踢皮球，服务态度太差了。

2024年2月4日，我驾驶的斯柯达柯迪亚克行驶在那拉提出口1.5公里突然车从到7档降到5档，然后发动机就开始出现抖动无力！发出凸凸的声音！就熄火了！这辆车才两年才行驶1.7万多公里发动机就坏了！而且是高速上突然熄火！非常危险⚠️

本人2022年12月26日在兰州阜康金瑞购买一辆斯柯达明锐汽车，当时销售附带了10次车辆保养，已经用了两次，2023年10月预约保养的时候告知4s店已经关门，现委托到兰州大沙坪吉利店，等我去委托店做车辆保养的时候告知我系统上查不到送保养这个业务，联系方式销售，根本联系不上，工作人员告知我都辞职了，没地方找了，难道说老百姓的钱就这么好骗吗？一句辞职了就没地方找了吗？推诿扯皮，欺诈消费者