投诉平安普惠陆慧融高额收取利息三费要求退回

网友保保_az6fACSi 2024-03-13

已完结

本人在2019年4月份在平安普惠贷款6万元，8个月的时间，利息，保险费，担保费，服务费，加起来有9803元，当初签合同，业务员没有告诉里面有三费，保险保的是什么都不知道，本人是信用贷款，不存在担保一说，何来担保费，服务费，本人我也没有享受到什么服务，凭什么收服务费，还有利息达到了年化率百分之多少，是否符合国家法律规定。本人普惠合同号：惠盈安e+190****57282；要求对多还款的9803元退回。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-28 08:00:18

处理结果

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用户补充投诉

2024-03-20 19:13:10

补充内容

要求月底之前处理退款事宜

平台跟进

2024-03-14 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-14 14:15:41

用户发起投诉

2024-03-13 22:01:31

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