投诉宝深文化传媒（深圳）退款纠纷

网友保保_rPWAgsJu 2024-03-14

已完结

给小孩报名了模特舞蹈等兴趣班，缴费了29800元，后因教学质量和路程较远等原因协商退款，当时姓常的总监说三个月左右退款，现在四个月了，联系姓常的总监说她离职了不管了，给了一个姓蔡的负责人的电话，打过去是空号，在宝深传媒官网找的联系方式就说打错了，现在无法找到相关负责人。据了解此公司经常有因退费问题有家长上门。且还有拖欠老师工资等情况。现请求相关部门帮忙处理。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-29 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-15 08:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-03-14 18:22:36

平台审核通过

2024-03-14 17:03:22

用户发起投诉

2024-03-14 12:17:17

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