虚假宣传诱导消费

网友保保_RlRtHHfz 2024-03-14

已完结

经朋友网上介绍南昌市弘智教育咨询有限公司罗亮亮承诺成人大专拿证不需要本人亲自考试就可以拿到毕业证，我就在21年8月22日交600报名费，22年4月12日交费3500元，23年2月5日交费3500元，共计7600元，然而在24年1月通知我需要本人考试，但是一开始承诺的是不需要本人考试就可以拿的，我就不同意，要求退款，他们不退，我要求维护消费者权益，多次投诉无果

投诉进度

平台自动完结

2024-04-29 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-15 08:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-14 19:11:43

用户发起投诉

2024-03-14 19:08:06

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