消费者维权:集爱研究院家庭教育课程问题投诉
网友保保_TzwQhbO2
已完结
2022年通过集爱研究院购买了家庭教育指导师的课程,3988元,其中包含很多录播内容,有一部分赠送课是一年期的,另外主课没有写明学习时长,印象中当时是说无时间限制,可以回看才购买的。当时忽悠线上考了一个家庭教育指导师的证,还说会推荐咨询之类的,后来都没有。这些都算了,因为本来就是想提升自己,也一直都有在小程序上听课学习。后来突然就找不到他们的课程了。问了集爱当时留的几个老师的微信,全部已经发不出消息,按上面推荐的加另外的老师也全部加不了。有一个集爱企业微信的老师还会经常发信息推荐课程,但问他之前的课在哪可以学习,从不回复。 我只是想继续学习之前的课程。如果该公司已倒闭,希望能有个说法,以及之前的承诺希望有所反馈。是否能退款或退一部分款,毕竟3988也只是一堆录播课,而且承诺的东西也没有实现,现在还连学习途径都找不到了。消费者的钱不是从天上掉下来的,希望对这种公司也能有所处理。
投诉进度
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