投诉购买南京阿宁生活服务有限公司武汉分公司6个月服务，只使用2个月，诱导我冻结，现在告知我合同已到期，无法退还服务费。
网友保保_01b82923
已完结
2022年8月份购买了南京阿宁生活武汉分公司中介六个月服务，当时只使用了两个月，准备退剩余服务费的时候，接待员说可以冻结服务，且随时可退，现在考虑到不需要该服务准备予以退款时，接待员更换，并表示合同服务到期，不予退款。首先冻结服务到期时没有任何人通知我们冻结服务到期，也没有人提醒我们该怎么做，合同中也未写明逾期服务费不退款，现在阿宁生活恶意*取服务费，我们要求必须把剩余四个月服务费退还！
投诉进度
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