投诉常青藤爸爸退款纠纷

网友保保_voTXOn31 2024-03-15

已完结

本人于2021年7月8日在“常青藤爸爸”App中花费299元购买“常青藤爸爸小古文240句”。 宣传是按照要求打卡结束后会退还现金299元，本人按照要求打卡结束，并于2021年11月24日申请提现至今未退还！并且多次投诉无果！反馈说常青藤公司会于我联系，但时隔多日一直未接到常青藤公司协商退款的通知，要求该公司尽快处理退款事宜！！！ 公司名称：北常青藤爸爸(北京)教育科技有限公司 地址：北京市海淀区上地十街1号院2号楼13层1306

投诉进度

平台自动完结

2024-04-30 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-15 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-15 12:44:28

用户发起投诉

2024-03-15 12:37:23

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