投诉咻电公司扣费不当,要求退款处理
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投诉厦门咻电科技有限公司不退款,3月七号中午十一点过我借了充电宝,并在下午两点半左右归还。过了两天,莫名给我扣了99元,显示我未归还充电宝。我便联系咻电客服,和她通了电话,她当时便把我还进去的充电宝弹出来让我重新归还,我拍下了归还全过程的视频。咻电客服添加了我的微信,我把视频发给她,她说1-5个工作日处理。处理时间到了,我在微信上询问她,她一直不回复,事情一直得不到处理和解决。
投诉进度
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投诉厦门咻电科技有限公司不退款,3月七号中午十一点过我借了充电宝,并在下午两点半左右归还。过了两天,莫名给我扣了99元,显示我未归还充电宝。我便联系咻电客服,和她通了电话,她当时便把我还进去的充电宝弹出来让我重新归还,我拍下了归还全过程的视频。咻电客服添加了我的微信,我把视频发给她,她说1-5个工作日处理。处理时间到了,我在微信上询问她,她一直不回复,事情一直得不到处理和解决。