投诉胜道体育退款纠纷

网友保保_a9JCjoYS 2024-03-16

处理中

24年3月16日下午17:46分，本人于珠海宝龙城胜道体育Nike店铺原价购入两双耐克品牌鞋，在购买时未被告知不支持正常退货，购物小票上也并未注明不支持退货，而是提示可以和门店进行沟通退换货事宜。其中一双为在销售强推之下购买，因此在出门10分钟内决定原路返回退货退款。然而此时得到的回复是除质量问题外均不支持退货，我认为店家应尽到提前告知义务，并避免进行诱导消费，因此不认可店家的消极处理态度。要求对其中货号为FD****001的商品进行全额退款退货，共计999元。且线上胜道体育官方店铺淘宝同款价格为712元，京东同款价格为650元，存在明显的价格欺诈。

投诉进度

平台跟进

2024-04-03 10:49:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-16 21:01:08

用户发起投诉

2024-03-16 20:57:23

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