投诉金六福吉祥珠宝价格纠纷
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2023.12.份期间，在广西金六福吉祥珠宝被诱导购买了一口价商品，当时我是一家人一起去的，有两个小孩，因为我们第一次购买黄金不懂，当时去的时候我们看的是克数黄金，但是销售看我们不懂，一直给我们推销一口价的黄金，说一口价的比克数的实惠，而且不要手工费，到时换款也是免费换款，不要手工费，克数的贵而且换款手工费又高，一口价的比克数便宜，然后买了一口价的，回去发现一克相当于1000一克了，明显就是坑人，诱导消费
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本人于2023.12.10日，在广西省桂林市永福县凤城路146号金六福吉祥店购买了一口价黄金10000元，当时我是一家人一起去的店面，带着两个小孩，一个还是婴儿，我们当时去的时候看的是克数黄金，因为也是第一次购买黄金，后面销售员看我们不懂，就说我们有一口价产品，比克数实惠还便宜，让我们看，当时销售说克数产品要手工费，而且换款也收购买跟换款两次手工费，特别不划算，一口价便宜而且到时换款还不收手工费，销售在我买后，也没跟我说克数，在我不知情的情况下买了1000元一克的黄金，违反了《消费者权益保护法》第二张第二条消费者对商品和服务真实的知悉权，在我不知情的情况下购买了一口价的黄金其行为存在欺诈，诱导消费，还隐瞒克数，给的单子没有克数，霸王条款售前不讲清退换现则具至隐藏退货规则，售前不退此项为霸王条款，以违法《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，销售还说免费换款，，后面只会越换越加钱，纯属欺骗人，欺骗我一个宝妈农村人不懂黄金，让我买了1000一克这样的黄金，你告诉我这叫实惠，当时金价521一口，本人诉求，要求给我全额退款，要么就是给我按我购买的金额给我换克数黄金。
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