投诉王牌竞速-网易雷火未成年人充值
网友保保_lQPJCs1t
已完结
未成年人在未经监护人同意的情况下,十三天内往网易蛋仔派对充值2943元,抽取盲盒和皮肤!被发现后立即申请退款,并被封号,一个月过去了,多次联系客服,至今仍不肯退全款!根据中华人民共和国民法典》第十九条【限制民事行为能力的未成年人】八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。未成年人无法承担这些消费,家长不同意其充值,现向消费保发起投诉,希望消费保能帮助未成年人,帮助家长,追回款项,谢谢
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