消费者权益受损！百词斩课程虚假宣传，拒绝退费

网友保保_Wdcgnio9 2024-03-18

已完结

骗取巨额课程费2.承诺课程永久有效，但中途违约，后期账号无更新也无人维护，现处于停更状态 3.关联方(成都超有爱公司)卷款跑路，问题不予解决 ，微信对接联系人失联 4.课程实际无效，内容与售价严重不符 ，群内学生价格不一致，差价超过1000元，价格不透明。5.商家承诺一对一，实际是一对多 6.课程设置有效期，严重侵害消费者权益 7.虚构师资力量，通过虚假广告宣传大肆圈钱，受害人较多 退款

投诉进度

平台自动完结

2024-05-03 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-19 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-19 15:49:50

用户发起投诉

2024-03-18 18:10:03

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