投诉北京万成英才教育违规收费，拒绝退款，请求协商解决

网友保保_p4zaDW6e 2024-03-18

已完结

投诉北京万成英才教育科技有限公司违规收费 请求机构所在地区市长办公室，消费者协会，公安局，工商局帮助协商调查机构收费事宜并帮助本人退费，本人 2021年12月31日 在北京万成英才教育科技有限公司报名 公共英语三级 学费 5998元， 本人在百度网站上边看到该机构的信息，于是报名，当时承诺的是办理公三英语考证，3期下证，2年过去了也没有下证，与该机构沟通退款，但是该机构一直敷衍推脱，还说分期退款，但是到现在为止也没有收到退款，本人感觉受到欺骗，现请求有关部门帮助本人协商退款，该机构一直不予理会，信息不回 电话不接机构一直不予退费。请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将费用退还，详细地址：北京市房山区怡和北路5号院7号楼13层1306

投诉进度

平台完结

2024-03-20 12:04:20

处理结果

请借鉴网友的建议进行维权：将这个投诉信息，截屏发给商家工作人员，估计就得到重视并解决。毕竟，网络投诉，随着时间沉淀，这个信息就会让一些潜在客户在网上搜索了解商家信息时候能看到，这样能多商家业务开展带来影响。不重视，就百度搜索全国12315互联网举报平台，微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）

平台审核通过

2024-03-19 18:11:03

用户发起投诉

2024-03-18 20:57:43

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