投诉华安保险服务态度差

网友保保_TXH0EYAv 2024-03-19

已完结

本人车辆保险已过期，想找安华保险继续续保，可是他们以我的车辆到期以及是新能源货车为由，拒绝为我继续续保。保监会提供给的一个座机号码，一直拨打没有人接通。终于在安华的客服帮助下，有一客服加了我之后，让我加了一个私人的号码，去和她洽谈保险事宜，可是她依然是无法为我的车辆购买全保。

投诉进度

平台自动完结

2024-05-04 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-20 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-20 09:44:34

用户发起投诉

2024-03-19 17:24:35

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