普融花高利贷行为，违规收取平台服务费，拒绝提供原协议

星辰 2024-03-20

已完结

本人2022年3月21日在恒易贷平台（现更名为普融花）上申请借款19900元分12期，放款方为重庆市中鸿小额贷款有限责任公司，3月21日到账19900元，还款前一两期收取高额平台服务费，其中第1期平台收取服务费2091元，第2期平台收取服务费2087元，第三个月每月还款1764元，第3-12期平台各收取服务费131元，到了7月提前还款还了10793元，付各项费用2500元，综合年化达到60%，前两期费用超高，砍头息行为，利率也超过国家法定标准，同时客户已结清为由不提供协议，不把不合规的合同提供，申请超出标准费用退回，否则会向银监.工商，税务部门去投诉维护自身权限0

投诉进度

平台自动完结

2024-05-05 08:00:10

处理结果

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平台跟进

2024-03-20 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-20 14:17:49

用户发起投诉

2024-03-20 11:47:09

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