好驻客公司共享充电宝归还后仍扣费,要求退款

网友保保_ed7f12a8

已完结

我投诉深圳市好驻客科技公司旗下的共享充电宝已归还但乱扣费行为 事情的起因是这样的,今早我8.30起来去上班,结果打开手机一看,发现了一条自动扣费失败的消息,原来是好驻客旗下的共享充电宝发来的99元封顶扣费消息,这个充电宝我是3月17号下午在珠海市九龙医院四楼借的,因为当时手机没电了,当时在场的还有我的一个朋友,我大概在2点多还的充电宝,遇到这则消息后,我第一时间去反馈客服,结果客服给我的反馈是3月30号凌晨四点还的充电宝,可是我当时用完立刻就还给了充电桩,我记得很清楚,我还的当时插反了怎么也插不进去,后面才发现我插反了,当时我还傻笑自己傻,居然插反了还差半天,而且我朋友就在我旁边倒水,所以我很确定以及肯定我在当天3月17号下午两点多把充电宝还进了充电桩并且还成功了(位置卡到位了,无退出),我朋友可以为我作证。 然后现在我没办法取消自动扣费因为他提示说,有项目未付款,然后中午一看手机,已经自动把99元扣除了。我无法接受,我明明已经还了,缺还要多扣我那么多费用

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
其它 其它客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
99元
投诉编号:
96881755
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!