好驻客公司共享充电宝归还后仍扣费,要求退款
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我投诉深圳市好驻客科技公司旗下的共享充电宝已归还但乱扣费行为 事情的起因是这样的,今早我8.30起来去上班,结果打开手机一看,发现了一条自动扣费失败的消息,原来是好驻客旗下的共享充电宝发来的99元封顶扣费消息,这个充电宝我是3月17号下午在珠海市九龙医院四楼借的,因为当时手机没电了,当时在场的还有我的一个朋友,我大概在2点多还的充电宝,遇到这则消息后,我第一时间去反馈客服,结果客服给我的反馈是3月30号凌晨四点还的充电宝,可是我当时用完立刻就还给了充电桩,我记得很清楚,我还的当时插反了怎么也插不进去,后面才发现我插反了,当时我还傻笑自己傻,居然插反了还差半天,而且我朋友就在我旁边倒水,所以我很确定以及肯定我在当天3月17号下午两点多把充电宝还进了充电桩并且还成功了(位置卡到位了,无退出),我朋友可以为我作证。 然后现在我没办法取消自动扣费因为他提示说,有项目未付款,然后中午一看手机,已经自动把99元扣除了。我无法接受,我明明已经还了,缺还要多扣我那么多费用