投诉金英杰医学退款纠纷 网友保保_zjbpyTN1 2024-03-20 已完结 去年双十二买的书到二月份还没发货,申请退款联系官方客服后一直说退费周期是一个半月特别慢,一直说解决也没有反应,但现在也没有退费 投诉进度 企业完结 2024-03-21 14:54:08 解决方式 已解决 解决方案 退款 处理结果 学员您好,根据我们的再次确认。您申请的退费已经按原路返回至您的账户,请您注意核实查收。如有疑问您可以继续给我们反馈(客服电话:40****1615)。如没有其他问题,请您对我们的本次服务进行评价,感谢您的配合。处理问题过程中给您造成的不便我们深感抱歉。我们也会不断持续优化服务流程,为每一位学员提供更优质的服务,最后祝您生活愉快。 平台跟进 2024-03-20 17:09:20 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-03-20 17:09:18 用户发起投诉 2024-03-20 17:04:31 展开全部