百世快递赔偿金额不合理投诉

一见如顾 2024-03-21

已完结

本人于2024年3月7日通过百世快运寄了一个洗衣柜台盆至杭州萧山的厂家换货，运输途中货物破损对方拒收，现要求赔偿，货物价值568元，根据商家要求台盆价值是总价的70%，目前百世快运只赔付100元，本人对这个结果不满意，要求按照货物的70%赔偿。

投诉进度

平台自动完结

2024-05-06 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-03-29 20:47:32

补充内容

可以明显看到破损的地方，而且签收单上也写着破损

用户补充投诉

2024-03-29 12:06:45

补充内容

经与收件方确认，收件时是当着快递人员当场开箱验货发现破损的，而且这单快递保价金额是2000，现在硬说配给我150就算了事了，我不满意要求再次申诉

平台跟进

2024-03-26 17:16:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-21 18:46:18

用户发起投诉

2024-03-21 18:44:14

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