百世快递派件延误，货物损坏，服务态度恶劣
网友保保_siiettLA
已完结快递单号92****62131 该快递3.27到达百世配送站，本人中午12点第一次联系站点189****5156（以下简称189），希望当日配送，回复无时间。下午15点本人第二次联系站点，再次表明希望当日配送，站点回复联系另一人B（给了手机号），联系B后表示当日不是他值班，让我联系C（并未提供C的联系方式），本人又于16点50第三、四次联系189，均未接电话，后续本人致电189均未接通（可能已经被拉黑）。至此3.27未配送。 3.28本人向百世快递投诉4-5次，强烈要求当日配送，最后站点通过189****5156（以下简称133）致电，表示安排货拉拉配送，因显示的为本人虚拟手机号，货拉拉联系不上我，133没有从中间做过任何协调沟通，是我再次主动联系133后他表示货拉拉在楼下，让我自己下楼拿，并表示“你不要再联系我了""我没空搭理你”，我下楼见到货拉拉以后，货拉拉表示133在预约时未明确送货上门，不提供送货上门服务，本人买的衣柜重超100斤，是我自己一个人拖到电梯口以及家门，同时，送来的货物两侧已经开口，后续查验发现缺少配件（不清楚是百世快递故意损坏还是商家漏发）。 本人对于百世快递深圳布吉五部派件员（刘东成，189****5156，根据京东提供）以及后续处理的189****5156派件员表示强烈不满，态度恶劣，不负责任，要求百世快递根据内部管理规定予以处罚并告知本人处罚结果，同时赔偿本人因物流配送迟缓、货物损坏、自行取货上门造成的损失费500元！！！
投诉进度
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