投诉麦琪萝丝霸王条款
网友保保_hCQPtv57
处理中
2023年9月,我在麦琪萝丝早教机构月亮湾店里分三次充值累计购买了共90节课的课程包,但在上了22节课之后,在2024年2月过完年的第一年被突然通知该学校要关闭,于是我迫不得已和机构签署了解除合同协议书,协议书里写清楚了,机构需要退还我共计24733元的学费,这笔学费讲分2期退还,第一期需要在2024年3月31日前退还我9893.2元,第二期机构需要在2024年4月30日前退还我学费14839.8元。在2024年3月20日机构告知我无法履行该协议,无法退还学费给到我,并且告知他们的经营状况很不好,所有门店都是入不敷出的。我很担心他们会将上海现唯一存续的门店也关闭跑路,故现提出上诉,需要他们按协议履行应有的义务。
投诉进度
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